雅培喜康力奶粉發(fā)現(xiàn)半截避孕套 

　　中國經(jīng)濟網(wǎng)綜合報道　(記者 張欣瑜) 3月15日，家住杭州蕭山靖江街道的李先生打進本報新聞熱線，他在給女兒喂奶粉時，竟然發(fā)現(xiàn)了大片塑料異物，用勺子拿出來仔細查看后，竟然是半截避孕套。　

　　記者采訪時，孩子白凈的臉上發(fā)出多塊紅疹。李先生說，女兒以前沒有這個癥狀，前幾天才開始出現(xiàn)紅疹。“起初，我以為是凍瘡，直到3月12日，我在給女兒喂奶粉時發(fā)現(xiàn)了這個避孕套才懷疑和奶粉有關(guān)。”　

　　雅培售后：貨源沒問題　只愿更換一盒奶粉

　　根據(jù)奶粉的發(fā)票，該奶粉于2月29日購于義盛路773號的綠康奶粉店，奶粉為400克雅培金裝幼兒喜康力盒裝，生產(chǎn)日期是2011年3月13日，有效期兩年。內(nèi)包裝內(nèi)，產(chǎn)品批號一應(yīng)俱全。據(jù)店內(nèi)負責(zé)人介紹，李先生所購這盒雅培奶粉從杭州經(jīng)銷商進的貨。“貨源沒有任何問題。”　

　　3日1日，李先生拆封后開始給女兒食用，直至3月12日發(fā)現(xiàn)了避孕套，才停止使用。李先生說，女兒之前從沒有這樣的癥狀，但3月3號開始出現(xiàn)腹瀉現(xiàn)象，同時臉上發(fā)出紅疹。他懷疑，這和奶粉被污染有關(guān)。“更可怕的是，發(fā)現(xiàn)的異物是半截避孕套，萬一是用過的，后果不堪設(shè)想。”隨后，他撥打了包裝外的雅培公司售后服務(wù)熱線。　

　　3月14日，接到投訴后，雅培公司杭州售后服務(wù)工作人員趕到現(xiàn)場查看，確認了包裝里存在異物，但工作人員表示，詳細情況還需要做進一步調(diào)查。　

　　15日，在李先生家中，記者撥打了雅培公司杭州售后服務(wù)熱線，工作人員回應(yīng)：“我們也無法理解為什么這么大的避孕套會出現(xiàn)在奶粉盒內(nèi)，以前從未發(fā)生類似情況。同時也沒有辦法查證避孕套的來源，但是我們愿意更換一盒奶粉。”同時，該工作人員說，對小孩的病癥是否是服用奶粉導(dǎo)致，還需要家人提供更詳細的證明。 

　　雅培回應(yīng)：同批產(chǎn)品未另有投訴 絕不可能有異物進入

　　東方網(wǎng)3月18日消息，據(jù)雅培方面回應(yīng)稱此種情況不可能發(fā)生。“雅培采用極其嚴苛的生產(chǎn)工藝和流程控制以防止異物進入奶粉,因而異物絕不可能在生產(chǎn)過程中進入產(chǎn)品。”一名雅培公司的工作人員告訴記者， “我們的奶粉在一個特殊設(shè)計的罐裝間內(nèi)進行細篩和罐裝。奶粉罐處于倒置狀態(tài)且所有生產(chǎn)線都有防護，以防止異物進入產(chǎn)品。而且，奶粉在生產(chǎn)的各個階段會經(jīng)歷多次檢測，以確定沒有異物混入。” 

　　“雅培一直視產(chǎn)品質(zhì)量與安全為重中之重,我們十分嚴肅認真地對待每一次消費者問詢,截至目前，同一批產(chǎn)品沒有收到任何其他投訴。 ”該名工作人員說。 　　 

　　雅培奶粉頻現(xiàn)異物 

　　事件1：雅培金裝喜康寶奶粉驚現(xiàn)黑色污染物 客服稱不可能有異物 

　　2012年2月11日，有網(wǎng)友在時空網(wǎng)論壇發(fā)表一篇主題為《奶粉鋪食》“雅培金裝喜康寶奶粉里驚現(xiàn)超級惡心黑色污染物”的帖子。　

　　前幾天給3個月大的女兒喂奶粉，驚異的發(fā)現(xiàn)，在新開封的雅培金裝喜康寶1段奶粉中發(fā)現(xiàn)超級惡心黑色污染物。 

　　當(dāng)致電雅培客服時，客服稱產(chǎn)品不可能有異物，并不承認錯誤，且回應(yīng)不退貨也不換貨，只說出于愛心再送一盒奶粉， 還說雅培的產(chǎn)品是通過國家檢測合格后才給上市銷售的，所以他們的產(chǎn)品不存在問題，　

　　事件2：　雅培奶粉現(xiàn)嚴重魚腥味 公司對投訴一拖再拖 

　　2012年3月初，家住四川成都的李女士向海峽食品安全網(wǎng)投訴，稱購買的雅培1段奶粉有嚴重的魚腥味，并且顏色偏暗。 

　　據(jù)李女士描述，奶粉剛打開就聞到了一股很重的魚腥味，而且看上去顏色很暗。當(dāng)時以為沒什么大問題，李女士就給寶寶吃了一勺，后來越想越不對勁，奶粉里面怎么會有這么嚴重的異味呢？這樣的奶粉會不會有什么影響？李女士撥打了雅培公司的電話，要求企業(yè)給個合理的解釋并退貨。 

　　接到李女士的投訴后，值班編輯馬上聯(lián)系了雅培制藥有限公司，希望企業(yè)及時聯(lián)系消費者進行處理。沒想到幾天過去了，李女士稱不僅沒有雅培公司的任何人聯(lián)系她，更別說是給予處理了。此后值班編輯多次聯(lián)系雅培公司了解處理進展，希望該公司認真對待消費者的投訴，但雅培客服總是以“已經(jīng)有專門的人去處理了”為由進行搪塞，一拖再拖不采取任何行動。 

　　杭州網(wǎng)也曾報道，杭州市的消費者田小姐曾遇到過寶寶吃了含有魚腥味的雅培奶粉后出現(xiàn)嘔吐的情況。 

　　近幾年雅培多次被曝質(zhì)量問題 

　　雅培奶粉事件1——奶粉驚現(xiàn)蟲尸 

　　時間：2009年12月25日 

　　  殺傷指數(shù)：★★★ 

　　2009年12月25日，在圣誕節(jié)這個特殊的時間里雅培的日子很不好過。寶雞的楊女士在寶商家美佳超市為8個月大的孫女購買了一盒新加坡生產(chǎn)的雅培進口奶粉，回家打開外包裝盒后，楊女士突然發(fā)現(xiàn)奶粉的內(nèi)包裝袋上粘有一個死掉的蟲子，形狀和玉米粒大小差不多，還有一大片蟲尸隨著包裝盒的打開而散落。隨后楊女士借助媒體渠道進行投訴…… 

　　次日，楊女士就協(xié)同記者一起來到寶商家美佳超市進行投訴。出問題的正是大名鼎鼎的“雅培喜康寶(金裝)嬰兒配方奶粉”。對于楊女士的投訴一名工作人員表示這批貨進到后才剛剛一個月，而蟲尸都干了，成了標本形狀，肯定是從廠家?guī)�來的，與超市沒有太大關(guān)系。 

　　不過家美佳超市負責(zé)食品銷售的李女士則表示，對于此事超市十分重視，將立即凍結(jié)雅培奶粉銷售，準備將該奶粉清理出貨架。她說奶粉是2009年5月25日生產(chǎn)的，質(zhì)量絕對沒問題。對于寶商家美佳超市雅培奶粉包裝上粘著蟲子一事，毋亞妮認為，在新加坡的生產(chǎn)廠家不會出現(xiàn)這樣的問題，蟲子可能是在超市銷售環(huán)節(jié)中鉆進去的。毋亞妮表示愿意給消費者退貨，并當(dāng)場給楊女士退還了91.20元貨款，拿回了有蟲子的奶粉。 

　　經(jīng)過此事后，楊女對雅培奶粉信心大跌，她說之前一直比較信任進口奶粉。沒想到這次買的新加坡進口的雅培奶粉會有蟲子尸體粘在包裝袋上。超市目前已經(jīng)將新加坡雅培奶粉全部下架封存，并將移交工商行政部門查處。 

　　同超市良好的認錯態(tài)度形成鮮明對比，雅培奶粉代理商對此事處理的態(tài)度十分惡劣。雅培奶粉驚現(xiàn)蟲尸一事經(jīng)過媒體報道以后，雅培奶粉代理商不但不重視，反而不斷威脅消費者。據(jù)了解，寶雞家美佳超市也多次上門給消費者道歉，并賠償。但作為新加坡雅培奶粉在中國的代理商不但沒有道歉，卻不斷從廣州給受害者打電話進行威脅，不讓給媒體反映情況。 

　　對于蟲尸問題，雅培一直采取打太極拳拒絕解釋的方針。但是不管蟲子是如何鉆進奶粉中，雅培的信譽受到打擊已是不爭的事實。其實這已經(jīng)不是雅培第一次遭遇“奶粉有毒”的危機了。近幾年來雅培奶粉事故頻出，包括08年那場著名的三聚氰胺事件自然也少不了他們。 

　　雅培奶粉事件2——三聚氰胺大風(fēng)暴 

　　時間：2008年11月 

　　殺傷指數(shù)：★★★★★ 

　　時間依然是2008年，這一次則是有名的三聚氰胺事件，雅培奶粉再一次落馬。那一次風(fēng)暴中美國主要品牌奶粉雅培、雀巢和美贊臣都被查出了三聚氰胺。 

　　美國食品藥品管理局在2008年11月25號披露了此事。食品藥品管理局官員說，在美國奶粉中驗出的三聚氰胺含量十分低，仍然可安全飲用，很可能是產(chǎn)品在加工或包裝過程中接觸了三聚氰胺。而美國媒體報導(dǎo)，美國另一個品牌的幼兒奶粉樣本，化驗出接近三聚氰胺的化學(xué)品——氰尿酸。此外，美國一家主要奶粉制造商也透露，在自己出產(chǎn)的奶粉中驗出微量的三聚氰胺。而上述三家奶粉制造商分別是雅培，雀巢和美贊臣，產(chǎn)量占美國奶粉的九成以上。專家指出，有關(guān)奶粉可能是在生產(chǎn)過程中受到污染。 

　　當(dāng)年，含有三聚氰胺的奶粉造成了中國數(shù)以千計的兒童染病，并有數(shù)人死亡，消費者聽到三聚氰胺名詞就足夠毛骨悚然。 為了穩(wěn)住消費者信心08年9月，美國食品和藥品管理局宣稱美國沒有含三聚氰胺的食品。但是此事的披露無異于是往自己的臉上甩耳光。 

　　雅培奶粉事件3——奶粉被氧化 

　　時間：2008年6月初 

　　殺傷指數(shù)：★★ 

　　時光跳轉(zhuǎn)到2008年6月7日，雅培公司宣布在全球范圍內(nèi)召回兩批嬰兒配方奶粉，原因是產(chǎn)品在出廠時密封不善，導(dǎo)致罐中奶粉被氧化。被氧化的奶粉通常會變味，食用這些被氧化的奶粉將會導(dǎo)致嬰兒出現(xiàn)反胃、嘔吐、腹瀉等癥狀。 

　　幸運的是氧化奶粉還來不及在中國銷售就被召回，中國的消費者幸免于難。 

　　據(jù)當(dāng)時美國食品和藥物管理局發(fā)布的新聞公報稱，召回的產(chǎn)品為400克罐裝的Calcilo XD奶粉，召回的產(chǎn)品批號為39973RB和47239RB6。Calcilo XD奶粉是一種低鈣、不含維生素D的含鐵嬰兒配方奶粉，專為患有高血鈣癥(血液中鈣含量過高)的嬰幼兒配制。雅培公司介紹，Calcilo XD奶粉是一種低鈣、不含維生素D的含鐵嬰兒配方奶粉，專為患有高血鈣癥(血液中鈣含量過高)的嬰幼兒配制。 

　　這一次可以說是雅培在奶粉出事后認錯糾錯最及時的一次。只可惜在最新的“蟲尸事件”中雅培并沒有承認錯誤的勇氣。 

　　雅培奶粉事件4——奶粉被污染 

　　時間：2002年7月初 

　　殺傷指數(shù)：★★★★ 

　　2002年7月初，丹麥一家奶制品公司在半年一次的設(shè)備檢修中，發(fā)現(xiàn)一條流水線上的機器潤滑油比正常情況多消耗了0.5升左右。由于檢查不出具體原因，該公司立即向丹麥的國家農(nóng)牧業(yè)部門報告，并要求回收這半年內(nèi)該生產(chǎn)線上生產(chǎn)的奶粉——這其中就將雅培拉下水。 

　　這家公司名叫ARINCO，在西方是享有盛譽，因為雅培、多美滋等多個國際品牌的奶粉都由該公司負責(zé)生產(chǎn)。 

　　7月12日，在分析過回收的奶粉后，丹麥派駐各國的使館向全球發(fā)出通報，丹麥Videbak的Arinco公司發(fā)現(xiàn)從2002年1月3日至6月28日生產(chǎn)的1100噸奶粉，被含細小鐵質(zhì)微粒的0.50～0.75升潤滑油污染。 

　　污染產(chǎn)生的原因是生產(chǎn)線上的零件松動，造成一共有0.5公升左右的潤滑油漏到1110噸的奶粉上了，在這1110噸產(chǎn)品中，雅培奶粉就占據(jù)了一席之地。不過當(dāng)初的事件雅培還不是最慘的，7個批次的培樂1嬰兒配方奶粉和培樂2嬰幼兒配方奶粉占據(jù)的比重較大。 

　　當(dāng)年記者也采訪過美國雅培中國總部市場部經(jīng)理盧先生，盧經(jīng)理說：對于此事的發(fā)生，我們覺得非常遺憾，現(xiàn)在想說的是：雅培是一家對自己的產(chǎn)品絕對負責(zé)的公司。盡管盧經(jīng)理沒有透露雅培和丹麥ARINCO公司在此次事件中損失有多少。但大多數(shù)涉外經(jīng)濟記者都知道，國外的工廠一般都買質(zhì)量保險，出這樣的事工廠有損失，但大頭基本是保險公司掏腰包。 

　　不過雅培奶粉的經(jīng)濟損失還是不可避免的，當(dāng)時國內(nèi)對雅培奶粉受污染事件給予高度重視。新華社發(fā)布了針對雅培奶粉的《中國市場全面清查受污奶粉嚴防入境禁止銷售》的通稿，中央電視臺《新聞30分》以《培樂奶粉受調(diào)查 兩種奶粉不能吃》為題作了報道。 

　　經(jīng)此事件后，原先在城市中大約占奶制品銷售量60-70%的進口奶粉開始出現(xiàn)滯銷，銷量已不到原來的60%。 

　　雅培奶粉29年內(nèi)被召回12次 

　　一項嬰兒食品召回記錄顯示，雅培自1982-2010的29年間共計召回產(chǎn)品12次。其中影響最大的屬2010年因受影響的奶粉中有甲蟲殘骸和甲蟲卵而被召回，此次召回的是雅培Similac系列配方奶粉，各種規(guī)格及配方總共113,361,078件。此系列奶粉召回級別為II級，嬰兒在食用后，可能會胃腸不適，并導(dǎo)致嬰兒拒絕進食。 

　　其余11次召回記錄分別為下： 

　　2007年，雅培召回Similac系列（特別護理型）早產(chǎn)兒即食配方奶【（每液體盎司含24卡路里），2盎司瓶裝的5000箱】。召回原因：含鐵不足。使用一個月以上可能會引發(fā)貧血癥。 

　　2006年，雅培召回Similac Advance和Alimentum系列的32盎司瓶裝即食奶。（包含一批出院套裝，共計Alimentum系列100,000瓶和Similac Advance系列200,000瓶），召回原因：由于包裝問題，導(dǎo)致維他命C缺失。消費者投訴配方奶呈黑色。食用超過2到4周，嬰兒可能出現(xiàn)維他命C缺乏癥。 

　　2005年，雅培召回Similac Advance系列含鐵配方奶粉（12.9盎司罐裝；以6罐一箱的包裝送往零售店。共計：82986罐。批號：20307RB），召回原因：產(chǎn)品中含有剛性聚氯乙烯，并已銷往全國。 

　　2000年，雅培召回重新包裝的嬰兒配方奶（愛心美奶粉及濃縮劑；含鐵和低鐵的Similac奶粉及濃縮劑；Neosure奶粉，低鐵和含鐵Enfamil奶粉；Enfamil無乳糖奶粉，Prosobee豆粉；Nutramigen奶粉2000-3000箱。）召回原因：這些嬰兒配方奶用印有錯誤商標的紙箱重新包裝過。自從2000年4月25日，所有這些改裝打錯標的配方奶經(jīng)批發(fā)商統(tǒng)一分銷。 

　　1999年，雅培召回愛心美即食配方豆汁【32盎司金屬罐裝，17821箱（106926罐）】。召回原因：罐裝蓋子質(zhì)量粗糙有缺陷，會導(dǎo)致后期使用過程中的污染。 

　　1997年，雅培召回配方豆奶粉（104箱，每箱6罐），召回原因：未達到標明的肌醇含量。產(chǎn)品配方最初用于在英國銷售，未要求要求添加肌醇。 

　　1993年，雅培召回喜康素孕婦和哺乳期婦女營養(yǎng)奶粉（850克罐裝，在加拿大和香港地區(qū)銷售），召回原因：生產(chǎn)環(huán)境可能致使產(chǎn)品感染沙門氏菌。 

　　1993年，雅培召回配方豆奶粉（含鐵，濃縮液13盎司罐裝）。召回原因：產(chǎn)品被置于內(nèi)膜剝離的罐中。 

　　1989年，雅培召回雅培PM60/40奶粉（16盎司金屬罐裝，低鐵嬰兒配方奶粉），召回原因：缺乏維生素D，下方標簽標明應(yīng)含維生素K。 

　　1985年，雅培召回5%葡萄糖水（4盎司瓶裝）。召回原因：瓶頸破碎導(dǎo)致產(chǎn)品含有玻璃碎屑。 

　　1984年，雅培召回含鐵配方奶粉（13盎司罐裝），召回原因：過度加工導(dǎo)致產(chǎn)品結(jié)塊、變成褐色、不宜食用。（來源親貝網(wǎng)) 

　　關(guān)于雅培： 

　　雅培公司于1888年在美國芝加哥由雅培醫(yī)生創(chuàng)辦，如今的雅培公司已成為醫(yī)藥及營養(yǎng)產(chǎn)品多元化的世界500強企業(yè)。1995年，雅培在北京和上海建立辦事處，正式進入中國，之后在廣州和深圳增設(shè)辦事處。1998年成立上海雅培制藥有限公司，并于2000年通過GMP認證，2006年，二期藥品制劑工廠正式投入生產(chǎn)。 

　　目前，雅培公司在中國上市的主要產(chǎn)品有：小安素、易使寧、活寧、喜康素、喜康力、優(yōu)質(zhì)恩美力、克拉仙、益菲佳、諾美亭、悅復(fù)隆、喜康寶、思美泰、維他靈、百年康健、為力蘇、海蘭賽、得每通等。 

　　據(jù)報道，雅培公司第七次入選全球和北美道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)2011年9月8日公布2011年度榜單，成為道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)名單的一員，這意味著雅培連續(xù)7年進入了全球2500家最大企業(yè)中的前300名。 

　　據(jù)悉，除了連續(xù)7年入圍道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)之外，雅培近日還同時入選《工作母親》雜志發(fā)布的“最佳企業(yè)”100強；及《科學(xué)》雜志評選的2011年度“生物制藥行業(yè)最佳企業(yè)雇主”前20位。

（責(zé)任編輯：佟曉群）